“魅力襄樊两日游”市场分析一、市场背景分析

当今世界，科学技术突飞猛进，知识经济已见端倪，国力竞争日趋激烈。新中国成立以来，特别是改革开放以来，在我国第一、二产业迅速发展的同时，我国第三产业—服务业也像雨后春笋般欣欣向荣的成长。尤其旅游服务业已成为第三产业的重要支柱。我国的大中小旅行社更是遍地开花，针对社会上不同层次、不同身份的消费者推出不同类型的旅游产品如：观光旅游、商务旅游、婚庆旅游、老年旅游、青少年修学旅游等等。

据统计资料显示，我国2007年在校大学生达已高达1700万左右。随着教育水平的不断进步，中国的大学生仍呈递增趋势，一些旅行社由于认为大学生经济上的不独立性和在旅游过程中难“对付”而放弃了对大学生旅游市场的开发。

    我们“瑾之韵旅游有限公司”对于这块市场“蛋糕”的认为是：随着经济水平的提高大学生也有旅游的动机，我们可以向这块市场推出价格实惠、安全系数高、出游时间短、个性化的短途旅游线路。

    针对即将到来的端午节三天假期，由于一般情况下，最好的学校的学生消费能力也最强我公司推出的“魅力襄樊两日游”旅游产品所以先试放在襄樊学院。将襄樊学院在校大学生作为此次活动的对象。

二．“魅力襄樊两日游”社会调查问卷

1．您喜欢旅游吗？

A.喜欢B.一般C.不喜欢

2．您经常旅游吗？

A.是的B.偶尔会去C.从来没有去过

3．您选择旅游的原因是？

A.无聊空闲时间太多，纯粹打发时间

B.学习工作压力大，放松身心减轻压力

C.对外界感兴趣，很好奇，具有冒险精神

4．一般出外旅游的方式是？

A.自己单独行动B.结伴而行C.随团队

5．认为自己是否旅游的最大因素是？

A.时间B.金钱C.欲望

6．外出旅游最担心什么问题？

A.安全问题B.食住行操作麻烦等问题 C。其他

7．最喜欢去哪些地方旅游？

A.秀丽自然风光如桂林                    

B.历史文化古都如西安

    C.现代主题公园或场所如世界之窗

8．若跟随旅行社所组织的团队旅游最担心什么？

   A.较昂贵的价格

   B.旅游行程自由受限制

   C.被欺骗去购物

9．您喜欢襄樊吗？若喜欢那么对它的哪些方面比较感兴趣？

A.自然风光  B.文化底蕴   C.现代化设施建筑等

10．您每月平均生活费是多少？

  A.300以下  B.300至500元  C.500至800元

11．端午节三天假期，若组团进行“魅力襄樊两日游”的活动，在价格合理的情况下，您会报名参加吗？

A.会    B.不会    C.视情况而定

12．“魅力襄樊两日游”您最希望游襄樊哪些景点？

13．由于此次活动针对襄樊学院在校大学生，日程安排中第一天晚上返校住宿节省开支，您对此是否同意？

A.同意   B.不同意   C.中立

14．在次活动中对正餐饮食统一安排除了要求卫生还有？

A.价格便宜  可吃饱  可不可口无所谓

B.价格便宜  吃不饱  比较可口

C.价格昂贵   可吃饱  可口

15．您认为价格控制在哪个阶段比较能够接受？

A.100至150元  B.150至200元  C.其他

16．对于此次“魅力襄樊两日游”您的宝贵意见是？

附：襄樊的景点：夫人城  绿影壁  古隆中  广德寺  昭明台

                米公祠  鹿门寺  承恩寺  保康温泉  

                水镜庄  南河小三峡  黄家湾

三．“魅力襄樊两日游”社会调查结果数据分析

  由于此次活动针对襄樊学院在校大学生展开，所以调查对象是随机抽样的56名大学生其中包括数学系、地理系、机械系等系别。调查结果如下：

   根据数据显示80%以上的大学生喜欢旅游但是只有70%同学偶尔会去旅游。其中57%左右的大学生选择外出旅游是由于大学生对外界好奇感兴趣、有冒险精神。并且绝大多数大学生旅游是结伴而行，但是由于大学生在经济上的不独立性而使80%的同学认为自己是否旅游的最重要因素是金钱问题。其次就是把安全问题视为最担心的问题。对于最喜欢去哪些地方旅游这一问题，大多数选择了秀丽的自然风光。大学生崇尚自由充满激情的特点使他们在随团旅行时最不喜欢的是旅游行程自由受限制。

从调查中我们还发现襄樊学院在校大学生的消费水平普遍不高，他们每月的平均生活费是在300至500元的阶段，所以若端午节的三天假期，组团进行“魅力襄樊两日游”的活动在价格比较合理的情况下只有21%的大学生会选择去。其中襄樊景点选择较多的是：谷城的南河小三峡，南彰的水镜庄，黄家湾等比较偏向郊区的景点。可见在校大学生乐于前往的是那些离襄樊学院较远距离的，郊区的，有秀丽自然风光的景点。

大部分学生对于两日游的日程安排中第一天晚上返校住宿节省旅游开支的提议持同意赞成的态度。 50%的大学生认为此次活动的价格控制在100至150元比较能够接受，而42%的认为价格还需再议定。最后调查的大学生对此活动的宝贵意见是要求安全第一，经济实惠，在旅游行程中组织一些有趣、有意义的小活动并且希望在此活动中的参与者是有着共同兴趣爱好的，最好是互相认识熟悉的同学。

鉴于上述的数据分析，“魅力襄樊两日游”的旅游路线应该具备以下几个特点：

（1）    注意大学生的自身安全（人身、财产等），具有较高的安全系数。

（2）    经济实惠，为大学生游客节省大量金钱而实行全包价观光旅游。

（3）    解决好游客的食、住、行等问题，提高服务质量标准。

（4）    旅游目的地多定在离襄樊学院较远距离的郊区的有秀丽的自然风光的景点。

（5）    随团旅行中注意大学生游客崇尚自由、动手能力强的特点而多安排自由活动。

（6）    安排一些有趣、有意义的活动加深同学间的友谊，同时提高本次旅游活动的趣味性。

“魅力襄樊两日游”产品开发一．产品特色提炼

（1） 该产品单独为襄樊学院在校大学生设计具有安全系数较高、经济实惠的特点。

（2） 旅游目的地定在具有迤逦，秀美自然风光的南河小三峡和风景优美、文化底蕴浓厚的黄家湾。

（3） 符合当代大学生崇尚自由，对新奇事物充满兴趣，热爱生活，动手能力较强的特点而个性化配备了一些趣味性强，动手动脑的小游戏如：黄家湾烧烤比赛等。

二．产品行程介绍

主打产品名称：

南河小三峡、黄家湾逍遥两日游

游览主要城市或地点：襄樊谷城南河小三峡，襄樊黄家湾自然风景园。

行程特点：

（1）    乘船观赏南河“小三峡”旖旎的自然风光，游览娘娘洞，寻访明清古居，观看古造纸作坊。

（2）    探访三国时期著名的政治家、革命家诸葛亮岳父襄阳名士黄承彦故居—黄家湾，一睹诸葛亮之妻黄月英之芳容，感受黄阿丑的聪明才智，在野炊烧烤场进行烧烤比赛体会自己动手丰衣足食成功的快感。

具体行程：

第一天            谷城南河小三峡

上午7：00在襄樊学院大门口接团，乘坐空调汽车赴谷城。

8：15抵南河码头后乘船观赏“小三峡”旖旎的自然风光，两岸层峦叠嶂、险处如削、山间梯田、果园、茶园、飞瀑、古树遍布沟谷。宋朝状元刘文龙的“文龙书院”依稀可见；金棺山孝子坡的传说流传至今；

10：00泊船于岸边，游览喀斯特地貌奇观---娘娘洞，洞中天然钟乳石千奇百怪，形态各异；

11：00参观鄂西北最大的农家民俗博物馆，馆内展出农家特色生产工具和生活用具。

中午12：00在龙滩品尝“农家饭”。

14：00徒步走东沟迷人谷，寻访明清古居，观看古造纸作坊，拾南河五彩石、、、、、、

16：00游览完毕，乘车返襄樊，结束愉快的第一天逍遥游，回到襄樊学院。

第二天            黄家湾景区

7：30在襄樊学院大门口接团，乘坐空调汽车赴卧龙镇黄家湾景区

8：15探访襄阳名士诸葛亮岳父大人—黄承彦故居和亲自辨别诸葛亮之妻“黄阿丑”是否如传说中的那样丑陋不堪。欣赏“四季花园”里夏日花朵开放的绚烂，参观农家植物园、果木盆景园。

10：30在黄月英制作的木偶阵中做游戏来感受她的聪明才智

11；30在野炊烧烤场进行烧烤比赛，吃午餐。

14：00游览“茶花岛”、“荷花冲”的别样美丽。

15：00“乐翻天游乐园”玩耍游玩、、、、、、

16：30游览完毕，乘车返回襄樊学院。

最后结束了愉快的南河小三峡、黄家湾逍遥两日游。

三. 服务标准介绍

报价：130元／人

报价包含：  1、全程空调旅游汽车

2、行程所列景点门票（含游船和野炊烧烤场的场地费）

3、优秀导游服务

4、用餐2正 （第一天：正餐十人一桌，八菜一汤；第二天：烧烤和野餐所用的原料和食物）

                     5、旅行社责任保险

        报价不含：   1、旅游人身意外险，购物费等个人消费。

                     2、国家政策性调价，以及人力不可抗拒的原因（如：交通延阻、罢工、天气变化、自然灾害、航班取消或更改时间等）所导致的额外费用。

        旅行社保留根据实际情况变化，对行期、价格及具体行程做合理调整的权力。

“魅力襄樊两日游”市场营销营销战略的制定

（一）            营销目标的量化及作用

1、         营销目标的量化

（1）    营销目标：“魅力襄樊两日游”旅游产品在端午节三天假期中实现的营业额是5000元。

（2）    旅游产品的市场定位：襄樊学院在校大学生。

（3）    营销预算：500元。

2、         营销目标量化的作用

（1）    为检验整个营销计划方案的成败提供依据；

（2）    为评估工作绩效目标提供依据；

（3）    为拟定下一次销售目标奠定基础。

（二）            价格策略、营销媒体选择、促销攻关策略

1、         价格策略

由于针对的市场对象是襄樊学院在校大学生，所以价格上采取全包价减少消费者决策的难度，旅游消费者不必对每个旅游细节进行选择。也可为顾客节省大量的金钱，报价中的许多要素都可享受折扣价，也可提高我公司的利润。

2、         营销媒体选择

媒体的种类很多，包括报纸、杂志、电视、广播、传单、户外广告等。经过调查发现襄樊学院内的海报、广告覆盖率太大，而在校学生经常听襄樊学院校内广播台（星期一至星期五平均每天三次）。并且大学生旅游一般结伴而行可针对此特点进行以班级或寝室为单位散发广告传单。这两种方式不仅可以增强广告的可信度和广告效果还可为我公司节省广告宣传成本。

3、         促销攻关策略

我公司可通过赞助等一些方式与襄樊学院旅游与地理科学系及襄樊学院旅游学社建立良好的合作关系，这样可以极大的提高我公司的可信度，可成功的收到软硬广告一起上的良好效果。也可为后期的市场开发奠定坚实的基础，创造我公司的美誉度。

附：  “魅力襄樊两日游”主打产品“南河小三峡、黄家湾逍遥两日游”的广告宣传语：

      面对端午节三天假期，您有出游打算吗？

我们“瑾之韵旅游有限公司”与襄樊学院联合倾情为您打造一条超值旅游路线—“南河小三峡、黄家湾逍遥两日游”让您的假期为此精彩，让您的大学生生活更添欢乐！

还在犹豫什么，赶快报名吧！我们大家期待您的加入，Let’s  go!

“魅力襄樊两日游”正式上市一、  推出时间    

由于此次旅游产品针对的是2008年6月8日至6月10日三天端午节假期，所以必须在市场需求产生前1-2个月投放市场。我公司决定在5月初正式推出。

二、  推出地点

鉴于目前中国旅游市场的产品严重同质化，为了避免竞争对手抄袭本公司产品，产品设计者应采取严格的保密措施，在前期的市场宣传中只透露一部分服务细节，但是我们应该先在公司系统内全面推出该产品，在竞争对手没有醒悟时建立自己的品牌优势。

三、  推出对象

襄樊学院在校大学生。

四、  推出方式

我公司根据现在激烈的竞争状况和襄樊学院建立的良好关系在这些基础上决定通过襄樊学院校内广播台进行广告宣传和以寝室或班级为单位散发广告传单两种方式推出“魅力襄樊两日游”旅游产品。

五、  销售管理

（1）    销售主管和部分职员积极与襄樊学院广播台负责人和襄樊学院旅游与地理科学系，旅游学社进行联系做好广告宣传的工作。

（2）    销售计划：

（3）    公司推销员积极进入襄樊学院以寝室或班级为单位进行散发广告传单。

（4）    将推销员分为三组进行分别宣传，若哪一组的成绩最好那么此组在年末可得到奖金。